Home > Jobs > Helpdeskmedewerker - regio Hoofdzetel
Helpdeskmedewerker - regio Hoofdzetel
Helpdeskmedewerker - regio Hoofdzetel
Helpdeskmedewerker - regio Hoofdzetel
  • Contract:
    Onbepaalde duur
  • Tijdregeling:
    Voltijds
  • Arbeidsritme:
    36u/week
  • Diploma:
    Niveau bachelor
  • Talenkennis:
    Nederlands

Solliciteer t.e.m. 20/12/2019

Wat houdt de job in?

Wat Familiehulp drijft is een passie voor mensen en een passie voor zorg en ondersteuning. Meer dan ooit zijn we ingebed in de samenleving en spelen wij in op nieuwe noden en verwachtingen van een veranderende maatschappelijke context. Voor de verdere ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een “Helpdeskmedewerker (m/v)”.

Als helpdeskmedewerker sta jij paraat om onze medewerkers te ondersteunen  als zij een IT-probleem hebben. Deze ondersteuning omhelst enerzijds de hardware: telefonie, PC’s, printers, netwerk en andere randapparatuur. Anderzijds neemt de helpdesk ook de eerstelijns support waar op softwareniveau en dit zowel voor office-toepassingen als voor business applicaties.

Samen met het team streef je naar tevreden klanten en een kwaliteitsvolle dienstverlening.

 

 

Wie zoeken we?
  • Je hebt misschien geen informaticaopleiding gevolgd maar je bent wel in jouw omgeving het aanspreekpunt als het op IT-vragen aankomt.
  • Je helpt graag mensen verder op een vriendelijke en efficiënte manier en je bent zeer service-minded.
  • Je kan vlot werken binnen een team  maar tegelijk ben je zelfstandig genoeg om bepaalde projecten zelf in handen te nemen.
  • Je bent een vriendelijk en optimistisch persoon die houdt van een portie humor .
  • Je kan je flexibel opstellen en je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten.
  • Je hebt oog en oor voor detail en weet snel prioriteiten te stellen.

 

Wat bieden wij?
  • Wij bieden een voltijds contract van onbepaalde duur binnen een aangename en standvastige organisatie waar teamwork, open communicatie en een toffe werksfeer sleutelbegrippen zijn.        
  • De verloning is volgens barema, inclusief interessante extralegale voordelen en een aantrekkelijk pakket verlofdagen. 
  • Er wordt de mogelijkheid geboden  om in aanraking te komen met alle facetten binnen een ICT-afdeling.
  • Je komt terecht binnen een team van 6 personen en het spreekt voor zich dat er voldoende tijd wordt genomen om nieuwkomers te ondersteunen en te coachen in de diverse aspecten van hun job.

 

Regio
Bijkomende informatie

Familiehulp faciliteert telewerken (thuis en/of satelliet kantoren) en komt hierbij tegemoet aan de behoefte inzake flexwerken, combinatie gezin en arbeid en duurzame mobiliteit. 

Wij selecteren op basis van competenties, ongeacht leeftijd, origine, geslacht,...

Organisatie
Familiehulp vzw

Onze passie voor mensen drijft ons. Wij hebben bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen en stellen alles in dienst om onze cliënt een optimale levenskwaliteit te bieden in een vertrouwde omgeving.

> Bezoek website
Contactpersoon
Ann Cauberghe partner medewerkersbeleid 0473/52.30.54