Home > Jobs > Consulent dienstencheques - regio Sint-Denijs-Westrem
Consulent dienstencheques - regio Sint-Denijs-Westrem
Consulent dienstencheques - regio Sint-Denijs-Westrem
Consulent dienstencheques - regio Sint-Denijs-Westrem
  • Contract:
    Bepaalde duur
  • Tijdregeling:
    Deeltijds
  • Arbeidsritme:
    28u/week
  • Diploma:
    Bachelor diploma
  • Talenkennis:
    Nederlands ( + kennis andere talen)

Solliciteer t.e.m. 13/12/2019

klokLaatste week
Wat houdt de job in?

Als consulent dienstencheques draag je, samen met jouw collega's, de (eind)verantwoordelijkheid om alle zaken in functie van de klant en de huishoudhulp dienstencheques te organiseren, te plannen en op te volgen.

Jouw taken:

  • Opmaken en opvolgen planning huishoudhulpen dienstencheques.
  • Planning afstemmen met de huishoudhulp en met de klant.
  • Proactieve behoeftes signaleren (oa. Aanwervingen, vormingen, ...).
  • Vragen van medewerkers en (potentiële) klanten beantwoorden.
  • Medewerkers/klanten doorverwijzen naar de juiste afdelingen of personen.
  • Administratief afhandelen opstart van een nieuwe klant en verder opvolgen van het dossier.
  • Beheren klantendossiers.

Je werkt hiervoor nauw samen met de collega’s van de klantendienst, de stafmedewerker HRM en de coach dienstencheques.

Wie zoeken we?

We zoeken een enthousiaste, leergierige en  gedreven medewerker:

  • Je beschikt over een bachelor diploma en je hebt bij voorkeur een eerste( werk)ervaring ( opmaken van planningen, werken in een callcenter).
  • Je kan vlot communiceren en houdt van telefonische contacten.
  • Je kan jouw eigen werk en het werk van anderen goed plannen en organiseren.
  • Je ben klantgericht.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je kan oplossingsgericht denken en handelen.
  • Je bent een teamplayer. Samenwerken is heel belangrijk.
  • Je werkt heel vlot met courante softwarepakketten.
Wat bieden wij?
  • Een correcte verloning.
  • Contract van bepaalde duur: 28u/week: vanaf heden tem 30/06/2020.
  • Een respectvolle en warme werkomgeving.
  • Ondersteuning tijdens de inwerkperiode.
  • Extralegale voordelen: eindejaarspremie, maaltijdscheques, voordelencentrale voor personeel: Benefits at Work, vergoeding voor verplaatsingen in opdracht, …
  • Je kan een bedrijfsfiets leasen. Je hebt de keuze tussen een stadsfiets, plooifiets of elektrische fiets. Wij voorzien in gratis onderhoud en pechverhelping.
  • Opleidingen: Familiehulp investeert in jouw verder ontwikkeling.
Regio
Bijkomende informatie

Word deel van de familie!

Solliciteer via onderstaande knop ‘solliciteer hier’. Een collega van de personeelsdienst bekijkt jouw sollicitatie.

Interne kandidaten kunnen zowel hun CV + motivatiebrief mailen naar  lut.lambert@familiehulp.be  of solliciteren via de jobsite.

 

Organisatie
Familiehulp dienstencheques

Familiehulp dienstencheques is de afdeling dienstencheques van Familiehulp. Met bijna 25.000 dienstenchequesklanten en meer dan 2.500 huishoudhulpen is Familiehulp dienstencheques een van de grotere spelers in Vlaanderen en Brussel.

> Bezoek website
Contactpersoon
Lut Lambert partner medewerkersbeleid 09/2696564
Getuigenissen
Medewerker planningsdienst dienstencheques
"“Ik heb een goede band opgebouwd met mijn huishoudhulpen dienstencheques" Sophie
> Lees getuigenis