Home > Getuigenissen > Coach dienstencheques - Suzanne (werkt in Turnhout)
Coach dienstencheques

Mijn verhaal bij Familiehulp begon in 2006, toen een vriendin die hier reeds werkte me attent maakte op de vacature van coach dienstencheques. Hoewel ik me onzeker voelde en geen ervaring had als leidinggevende ben ik de nieuwe uitdaging aangegaan. In mijn job geniet ik vooral van de onvoorwaardelijke steun en het vertrouwen van mijn medewerkers huishoudhulpen dienstencheques. Onder het motto “wees jezelf, er zijn al anderen genoeg” probeer ik iedereen met een lach en een zwans zo goed mogelijk te begeleiden. Het persoonlijke contact vormt een belangrijk aspect van ons werk. Ik ontmoet graag nieuwe mensen. Het is ook fijn dat elke klant verschillend is en je ieder huis anders moet aanpakken. De nadruk ligt daarbij altijd op een goede communicatie. Dat geldt ook voor de samenwerking met de eigen collega’s, waarbij je iedere dag ideeën uitwisselt en nieuwe ervaringen deelt. Dat druk ik mijn medewerkers ook op het hart: “Besef voldoende hoe belangrijk je job is in de huidige maatschappij.” Je merkt ook dat veel van onze klanten hun huishoudhulp op handen dragen. Ons werk wordt enorm geapprecieerd. Daarom hechten we ook veel belang aan een professionele dienstverlening. We gaan regelmatig langs bij klanten om te kijken of het werk correct en veilig wordt uitgevoerd. Zo heb ik een huishoudhulp die me na elk jaarlijks begeleidingsgesprek een sms’je stuurt waarin ze me bedankt voor het goede rapport. Super toch!

Bekijk alle getuigenissen